Право на возврат

Без проблем. Как только заказ будет доставлен, у вас есть 14 дней, чтобы запросить возврат. С момента получения запроса начинается второй период в 14 дней, в течение которого у вас есть время отправить товар обратно. Все возвращаемые товары тщательно проверяются. Если изделие пришло в негодность в результате использования Покупателем или было использовано им до возврата, соответствующие расходы ложатся на Покупателя или возврат будет невозможен. После получения возвращенного товара Jeune Premier возместит Покупателю его стоимость.

Все расходы, связанные с возвратом, несет Покупатель.

Для более подробной информации о возврате, пожалуйста, обратитесь к Оферте.

Как и любую красивую сумочку, школьный рюкзак не стоит стирать в стиральной машине! Для того чтобы придать нашим сумкам заслуженное внимание на протяжении всего срока службы, мы объединились с известной бельгийской компанией Eres для разработки уникальной формулы очистки. Чистящее средство Jeune Premier представляет собой удобный спрей объемом 100 мл. Вы можете легко распылить его на все ткани Jeune Premier и протереть влажной тканью для достижения превосходных результатов!

Гарантии

Товар считается бракованным, если он получен поврежденным или если производственный дефект обнаружен в течение двух лет с момента покупки. Обратите внимание, что товары, поврежденные в результате износа, неправильного использования, падения, пожара или повреждения водой, не считаются бракованными. Если вы получили поврежденный товар ("видимый дефект"), Jeune Premier просит вас сообщить об этом дефекте вместе с фотографией дефекта и доказательством покупки в течение двух месяцев с момента доставки. После этого Jeune Premier свяжется с Покупателем по поводу бесплатной замены и/или ремонта дефектного товара. Если в течение двух лет после покупки возникает производственный дефект, о котором не могло быть известно во время доставки ("скрытый дефект"), Jeune Premier просит сообщить об этом дефекте как можно скорее, по крайней мере, в течение 2 месяцев после его обнаружения, вместе с фотографией дефекта и доказательством покупки. В этом случае Покупатель может воспользоваться нашей гарантийной политикой, и Jeune Premier свяжется с Покупателем по поводу бесплатной замены и/или ремонта дефектного изделия.

Все типичные расходы, связанные с возвратом в таких случаях, несет Jeune Premier.

Для получения дополнительной информации об использовании законного права на гарантию, пожалуйста, обратитесь к нашей Оферте.

Если вы заказали один или несколько товаров, но не получили их, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее. Мы будем рады помочь вам.