Кошелек Wallet

Передумали и хотите вернуть товар? Нет проблем! Начиная со следующего дня после доставки вашей покупки, у вас есть 14 дней, чтобы отменить заказ. Мы вернем вам полную стоимость товара, за исключением стоимости доставки, которую вы оплатили вместе с заказом.

Как и любую красивую сумочку, наши портфели и рюкзаки нельзя стирать в стиральной машине!

Товар считается бракованным, если он получен поврежденным или если производственный дефект обнаружен в течение двух лет с момента покупки. Обратите внимание, что товары, поврежденные в результате износа, неправильного использования, падения, пожара или повреждения водой, не считаются бракованными. Если вы получили поврежденный товар ("видимый дефект"), Jeune Premier просит вас сообщить об этом дефекте вместе с фотографией дефекта и доказательством покупки в течение двух месяцев с момента доставки. После этого Jeune Premier свяжется с Покупателем по поводу бесплатной замены и/или ремонта дефектного товара. Если в течение двух лет после покупки возникает производственный дефект, о котором не могло быть известно во время доставки ("скрытый дефект"), Jeune Premier просит сообщить об этом дефекте как можно скорее, по крайней мере, в течение 2 месяцев после его обнаружения, вместе с фотографией дефекта и доказательством покупки. В этом случае Покупатель может воспользоваться нашей гарантийной политикой, и Jeune Premier свяжется с Покупателем по поводу бесплатной замены и/или ремонта дефектного изделия.

Все типичные расходы, связанные с возвратом в таких случаях, несет Jeune Premier.

Для получения дополнительной информации об использовании законного права на гарантию, пожалуйста, обратитесь к нашей Оферте.

Если вы заказали один или несколько товаров, но не получили их, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее. Мы будем рады помочь вам.

Пожалуйста, напишите на hello@jeune-premier.ru